فرم نظر سنجی بیمار بستری

دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی کرمان

معاونت درمان

فرم نظرسنجی از بیماران بستری

مراجعه کننده محترم,خواهشمند است به منظور بهبود کیفیت خدمات بیمارستان میزان رضایت خود را با انتخاب گزینه مورد نظر اعلام بفرمایید؛

لازم بذکر است که کلیه پاسخ هاو مطالب نوشته شده به صورت کاملا محرمانه حفظ میگردد و نیازی به ذکر نام نیست.

سن: :
جنسیت: :
مدت رمان بستری: :
نام بخش: :
سال: :
ماه: :
1-نحوه معرفی پرستاران خود را(نام خانوادگی,سمت و....) در هر سه شیفت را چگونه ارزیابی می کنید؟ :
2-نحوه برخورد پرستاران، در تمام روزهای بستری با شما چگونه بود؟ :
3-حضور به موقع پرستاران در هنگام نیاز و ارائه خدمت چگونه بود؟ :
4-پرستاران تا چه حد در مورد بیماری،مراقبت های درمانی،دارو رژیم درمانی و ...به شما آموزش داده اند؟ :
5-خدمات کمک پرستاری،در انجام امور شخصی بیمار (کمک به بیمار در حرکت از تخت و تعویض لباس، تعویض ملحفه،روبالشتی،روتختی و پتو) چگونه ارزیابی می کنید؟ :
6-میزان رضایت خود را از ویزیت روزانه پزشک معالجتان چگونه ارزیابی می کنید ؟ :
7-نحوه معرفی،برخود و پاسخگویی پزشک معالج در روند درمان خود را چگونه ارزیابی می کنید؟ :
8-تا چه حد از ارائه خدمات پاراکلینیک(تصویربرداری،توانبخشی و...) رضایت دارید؟ :
9-رعایت حریم خصوصی در انجام خدمات درمانی(معاینه،سونوگرافی،نوارقلب،و تعویض لباس)توسط کادر درمان چگونه ارزیابی می کنید؟ :
10-پزشک شما نا چه حد درباره بیماری،مراقبت های پزشکی،مصرف دارو و رژیم درمانی و... به شنما آموزش داده است؟ :
11-وضعیت سرویس های بهداشتی از نظر بهداشت و تمیزی چگونه می باشد؟ :
12-وضعیت امکانت رفاهی(یخچال-تلویزیون،تخت،میز غذا،لاکر و ...)چگونه می باشد؟ :
13-وضعیت نظافت و بهداشت اتاقها چگونه بود؟ :
14-شرایط اتاق بستری (سرو صدا؛گرما؛سرما؛نور وتهویه و...)چگونه ارزیابی می کنید؟ :
15-میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار بیماربران چگونه است؟ :
16-میزان رضایت شما از نحوه برخورد و رفتار پرسنل خدمات چگونه است؟ :
17-تا چه حد از کیفیت و تنوع صبحانه(طعم،مزه،شکل ظاهری و دمای مناسب) راضی هستید؟ :
18- تا چ حد از کمیت (مقدار)صبحانه،نهار و شام راضی هستید :
19-تا چه حد از کیفیت و تنوع نهار (طعم،مزه،شکل ظاهری و دمای مناسب)راضی هستید؟ :
20-تا چه حد از کیفیت و تنوع شام (طعم،مزه،شکل ظاهری و دمای مناسب)راضی هستید؟ :
21-تا چه حد از کیفیت نان راضی هستید؟ :
22-در صورت دادن میان وعده به شما تا چه حد از کیفیت و تنوع میان وعده ها راضی هستید؟ :
23-تا چه حد از زمان توزیع و سرو غذا راضی هستید؟ :
24-تا چه حد از مسئول سرو غذا راضی هستید؟ :
25-میزان رضایت شما از ظروف سرو غذا چگونه بود؟ :
چناچه لازم باشد مجددا تحت درمان قرار گیرید آیا به این بیمارستان خواهید آمد؟ :
در صورت داشت پیشنهاد و انتقادی نظر خود را ذکر نمایید. :

تصویر امنیتی
متن تصویر امنیتی: *